Ik lees zojuist een artikel waarin een Psychometrist - als onderzoeker is verbonden aan de UVA - moeite heeft met het word depressie. Hij betwijfelt namelijk dat wanneer je voldoet aan een aantal symptomen, deze bij elkaar genomen de conclusie “je hebt last van een depressie” rechtvaardigen.

Diversiteit is een belangrijk beleidsterrein voor het Nederlandse bedrijfs- en organisatieleven. Dat werd duidelijk bij de levendige dialoog van de zeven gasten en drie Stratch-gastheren tijdens de Leadership Dialogue van 6 februari. Het is ook een beleidsterrein met ‘veel goede wil en zwak vlees’, zo zou je kunnen zeggen. Dat ‘het vlees zwak is’ werd al duidelijk uit de korte inleiding: we voelen ons het prettigst bij ‘ons soort mensen’ en nabijheid van ‘vreemdelingen’ maakt ons onzeker over wat we kunnen verwachten.

Aan de andere kant staat dat groepsdenken op de duur niet goed is voor de resultaten en dat verandering en vernieuwing van tijd tot tijd noodzakelijk zijn om een organisatie vitaal te houden. Ook daarbij kun je rekening houden met primaire psychologische processen, bijvoorbeeld door een vrouw de leiding te geven over ruziënde collega’s: ‘moeder’ zegt dan: ‘en nu is het afgelopen’. Ook dat is diversiteitbeleid.

Verreweg het grootste deel van de problemen binnen een organisatie zijn systeem (cultuur) gerelateerde problemen en hebben niets te maken met een tekort aan kennis of vaardigheden!

Kenmerken goed / slecht functionerende teams

Door de jaren heen heb ik in en met heel wat teams gewerkt.
De meeste van deze teams, waren fantastisch om in/met te werken en aan een paar heb ik niet de beste herinneringen.
Wat is nu het verschil?
Ik kom tot de volgende, zeker niet utputtende, opsomming.

In deze tijd van vermeende schaarste maken managers soms onverwachte keuzes. Naar beste weten en kunnen . Je kent de opties: freeze (niks doen), flight (wegvluchten voor het probleem) of fight (vechten voor de goede zaak) .

Vechten voor de goede zaak is een keuze. Of voor goede ideeen is altijd geld. Wat zijn  goede ideeen of plannen juist nu? Welnu: als je last hebt van bijvoorbeeld matte medewerkers, de fut is er uit, we doen wat we doen moeten maar zonder perspectief. Immers, voor je het weet sta op een lijstje om overbodig verklaard te worden.  Tijd voor perspectief. Ja, maar: levert dat wat op? Ja, en :dat levert wat op, namelijk betrokken medewerkers en verhoogde effectiviteit. Mensen maken zich zorgen over wat ze niet kunnen beinvloeden.  Ver van mijn bed, maar ik lig er wel wakker van. Laten we ons zorgen maken, of beter nog : kiezen voor leiderschap voor de zaken die we wel kunnen managen. Zoals onze eigen klanten, produkten en creativiteit.  Wij noemen dat creatie en ambitie of leren creëren en daarmee resultaten boeken die we kunnen oogsten en vieren. Innovatie=groei. Schaarste en irritatie of passie en frustratie zijn juist de bronnen voor creativiteit en innovatie. Kleine stappen kunnen groots zijn. Daarmee versterken wij leiderschap, zorgen voor een passende cultuur, gezonde bedrijfsvoering en concrete resultaten. Investeringen die duurzaam geld opleveren. Go Create! Wat wil jij vieren in 2012?

"Verder alles naar wens?” vroeg de vriendelijke mevrouw van de voormalige Postbank vanachter haar pas geopende balie met flessenwater voor een goed doel, nadat ze me niet had kunnen helpen. De vraag werd zo persoonlijk gesteld dat ik me even van mijn stuk gebracht voelde. Nee, er is zoveel in mijn bestaan dat niet naar wens gaat, dat ik even zo gauw niet wist wat te antwoorden. Mijn omzet? Mijn gezondheid? Mijn zaak? Mijn relatie? Mijn kinderen? Mijn ouders? Net voordat mijn verlegenheid en stilzwijgen voor ons beiden vervelend begon te worden, hielp ze me. "Met uw pensioen bijvoorbeeld? Ik kan u geheel vrijblijvend een adviesgesprek van een uur aanbieden, met een van onze specialisten?"

Even was ik blij dat het gewoon een vraag bleek te zijn die na een cursus ‘Klantgericht Verkopen’ gesteld moest worden. Dus loog ik: "Nee dank u, mijn pensioen is goed geregeld"

Niemand gaat naar zijn/haar werk om waarde te vernietigen. Iedereen wil leuk werk, met plezier en energie presteren en meedoen. Ook talent verkennen en ontwikkelen. Er toe doen. Een relevante bijdrage leveren.

Toch lukt dat bij veel organisaties nog niet. Er is daar organisatiepijn. En er wordt geklaagd: “Mijn baas luistert niet naar mij, ons team functioneert niet. We zijn de zich opstapelende veranderingen zat. Er is geen goede communicatie. Als ik een andere baan kan vinden , ben ik weg”.