We zijn allemaal getraind, maar er verandert niets...

Verreweg het grootste deel van de problemen binnen een organisatie zijn systeem (cultuur) gerelateerde problemen en hebben niets te maken met een tekort aan kennis of vaardigheden!

Het inzetten van training of het organiseren van een team dag om de sfeer te verbeteren heeft dan ook maar weinig effect. Na twee weken valt iedereen weer terug in het oude gedrag en blijkt de kracht van het systeem te sterk. Er veranderd niets, alle goede bedoelingen ten spijt. Herkenbaar?

De cultuur van een organisatie kan het best worden omschreven als “de manier waarop hier de dingen worden gedaan”. De veelal ongeschreven regels, normen, waarden en overtuigingen vormen de cultuur van een organisatie of een team. Als je de cultuur wilt veranderen, dan heb je niet alleen te maken met de huidige leiders maar ook met de culturele nalatenschap van de vorige leiders. Beide zijn verankerd in de cultuur. Cultuur transformatie begint daarom met de persoonlijke transformatie van de leiders. Organisaties transformeren niet, mensen transformeren.

De cultuur van een organisatie of een team is van invloed op de mate van interne samenhang en overeenstemming binnen de organisatie. Daar waar interne samenhang (deels) ontbreekt, ontstaat frustratie, disfunctioneren en ineffectiviteit. De organisatie verliest doelgerichtheid, daadkracht, medewerkers, klanten en marktaandeel. De negatieve cultuurelementen versterken het onvermogen, zetten de boel vast en tijd en geld worden onnodige verspild.

Het is goed mogelijk om zicht te krijgen op de bestaande cultuur en de invloed daarop van de leidinggevenden. Wij doen dit door het uitvoeren van een gericht waarden onderzoek, zo nodig gecombineerd met een 360 FB van de leiders. Dit is de start van ieder transformatie initiatief waarbij de essentie van de organisatie(problemen) centraal staat en de vorm (training) minder van belang is.

Het onderzoek naar de dominante waarden geeft helder zicht op de belangrijkste cultuurbepalende elementen. Hardnekkige interne patronen en paradigma’s worden zichtbaar en de cultuur van de organisatie is niet langer een gevoel of iets ongrijpbaars. Je weet nu waar je staat (als leider en organisatie), waar de aandacht (focus) naar uitgaat, wat goed gaat, wat verbeterd kan worden en waar je energie creëert en verliest in je organisatie.

De rapportage maakt het mogelijk om passende en effectieve interventies te ontwikkelen die de cultuur van een team, afdeling of organisatie op de juiste manier versterkt. 

Een sterke en meeslepende cultuur onderscheidt zich door een heldere visie, ambitie en waarden en creëert daarmee de basis van succes op korte en lange termijn. De cultuur bepaalt of talenten zich aan je organisatie willen (blijven) verbinden en in welke mate medewerkers en managers zich willen inzetten voor de klantbeleving en doelen van de organisatie. Een sterke en positieve cultuur creëert een interne samenhang, versterkt het onderling vertrouwen en maakt optimaal presteren mogelijk. De cultuur is daarmee niet langer een “nice to have” maar een voorwaarde voor succes!

Een succesvolle transformatie kent een vorm van externe begeleiding omdat de interne patronen en paradigma’s hardnekkig zijn en van binnenuit veelal moeilijk zichtbaar zijn te maken. Iedere situatie is uniek en vraagt om een specifieke en doelgerichte aanpak.

Onpartijdige en deskundige begeleiding vanuit STRATCH brengt het proces van transformatie op gang. Daarmee is gezegd dat transformatie eerder een proces is dan een eenmalige oplossing. 

Wanneer ga jij aan de slag met een waarden gerichte aanpak die de kern raakt?