Het Grote Creativiteitsonderzoek

Oh,wat zijn we creatief! In het gunstigste geval is dit een uitdrukking van een regelrecht eurekagevoel: ineens zie je het, de oplossing aller tijden! In het ongunstigste geval is het een uitdrukking van verbittering of sarcasme. Oh, wat zijn we creatief!

Klantgericht denken en handelen

Heeft u deze week al een klant gesproken? In een vergadering de vraag gesteld wat een klant ons leren kan over het onderwerp dat op de agenda staat?

Betoverend bestuur: vitaliteit en vitale coalities in het openbaar bestuur

Wat is eigenlijk vitaliteit? Opmerkelijk genoeg kunnen we constateren dat, ondanks de populariteit van het begrip, er geen serieuze pogingen gedaan zijn om deze vraag te beantwoorden. Dit positionpaper is een thematische verkenning van het begrip vitaliteit.

Mensen zijn organismes die wensen realiseren

Een gesprek over de creatiespiraal met Marinus Knoope en Anne S. de Jong

Niets is menselijker dan emoties. Ze kleuren ons leven, ondersteunen of beperken ons.

Het slijpen van een parel

Het besturen van de netwerksamenleving lijkt een contradictio in terminis. Bij een netwerksamenleving denk je in eerste instantie aan organisch groeien.

Verandermoeheid in een verpleeghuisinstelling: negeren, voorkomen of genezen?

Een organisatie in de verpleeghuiszorg wordt al jaren geteisterd door verandering-op-verandering. Intussen neemt het ziekteverzuim fors toe en krijgen de MT-leden signalen die erop wijzen dat het personeel ernstig 'verandermoe' raakt.